Gestión Monitorizada de la Operación (CIS)

El CIS (Centro Integrado de Servicios) es un centro de operaciones como plataforma de servicios que utiliza tecnología punta como herramienta para garantizar y mejorar la eficiencia de los sistemas y procesos de nuestros clientes. Dispone de capacidad para monitorizar y dar atención inmediata a cualquier evento así como en soporte técnico cualificado de alto nivel a los sistemas e infraestructuras en régimen de 24x7x365.​

En DOMINION somos expertos en implementar, gestionar, desarrollar plataformas de servicios, y utilizamos la tecnología disponible para resolver problemas concretos a segmentos de mercado. Buscamos transformar la tecnología en un servicio de alta disponibilidad ante cualquier contingencia o necesidad que permita a nuestros clientes mejorar su competitividad en los mercados en los que actúan.

ACTIVIDADES Y TECNOLOGÍAS DESARROLLADAS

Servicios de Control y Monitorización de la Operación

Servicios para supervisar el funcionamiento de los sistemas y operarlos adaptados a todo tipo de sectores y compañías: monitorización de sistemas industriales, consumos de energía, sistemas de telecomunicaciones, sistemas hospitalarios, etc.

Servicios de Mantenimiento Correctivo y Preventivo 7x24

Realizados con personal propio, nos permiten garantizar la disponibilidad de los sistemas tanto mediante revisiones planificadas como realizando actuaciones de emergencia en caso de que se produzca cualquier incidencia.

Capacidad de Actuación Multi-tecnológica

Con una metodología basada en estándares que nos permite aplicar servicios como redes locales, redes WAN, infraestructuras de datos, sistemas de sonorización IoT, puesto de trabajo, etc.

Soporte Técnico

Asistencia a las consultas técnico-operativas de nuestros clientes a fin de que les permitan maximizar el uso de los sistemas mantenidos. Mantenimiento de equipamiento activo los sistemas backups actualizado y comprobados ante cualquier contingencia. Soluciones a medida según peticiones de nuestros clientes.

Auditoría de Sistemas

Análisis detallado orientado a buscar puntos de mejora y recomendaciones de optimización.

Planes de Formación Continua

Nos permiten mantener tanto a nuestro personal como al de nuestros clientes formado en las tecnologías que se utilizan.

Generación de Informes

Basados en las analíticas que extraemos de nuestras plataformas.