Servicio Communication Mining
Te ayudamos a optimizar los procesos de atención al cliente, gestión de riesgos y cumplimiento normativo de tu empresa.
¿Qué es el servicio de Communication Mining?
Communication Mining es una plataforma avanzada de procesamiento del lenguaje natural, que utiliza técnicas de aprendizaje automático para analizar y comprender grandes volúmenes de datos no estructurados. Permite analizar y extraer información valiosa de correos electrónicos, chats, transcripciones de llamadas, documentos y más para su optimización.
Conoce todas sus ventajas
Automatiza los procesos de atención al cliente
Identifica y clasifica rápidamente las solicitudes y quejas de los clientes para darles una respuesta automática.
Procesa los mensajes y analiza riesgos en tiempo real
Detecta y prioriza las posibles amenazas de seguridad y los posibles fraudes.
Favorece a que exista una atención al cliente más cercana y personalizada
Permite que los empleados profundicen en los perfiles de los clientes de la empresa y que den una respuesta más personalizada a sus necesidades.
Es una herramienta sencilla, personalizable y escalable
Se adapta a las necesidades específicas de las empresas y permite manejar grandes volúmenes de datos.
Contacta con nosotros para conocer nuestro servicio de Consultoría de RPA. Te ayudamos a identificar los procesos y tareas de tu empresa que pueden ser automatizados de la mano de profesionales en RPA.
Estamos para ayudarte en tu proyecto
Ponte en contacto con nosotros y empecemos a mejorar la eficiencia de tu compañía a través de la innovación
