Fue el país en el que comenzó la internacionalización y siempre ha sido un pilar fundamental de la compañía. Michel Yehuda, que ha estado involucrado en el proyecto desde el inicio, nos cuenta su visión sobre la actualidad del sector industrial en México y cómo la línea de negocio que él dirige se compenetra con el resto de las actividades de DOMINION, para ofrecer una propuesta de valor diferencial.
¿Podrías hacernos una breve introducción sobre tu trabajo y la línea de actividad que diriges?
Antes de nada, me gustaría agradecer por los 20 años que llevo colaborando y creciendo con DOMINION, en los que he tenido el privilegio de dirigir el equipo de profesionales que integra la Línea Industrial en México. Proveemos diferentes soluciones avanzadas de monitorización, prueba y medición a miles de clientes del sector industrial. Además, en México somos el Master-distribuidor exclusivo de Fluke, líder mundial en soluciones de medición industriales, así como de varias marcas adicionales.
¿Cuál es la propuesta de valor diferencial de su actividad?
Durante los últimos 20 años y de forma conjunta con Fluke, hemos realizado una fuerte inversión para conseguir que nuestras soluciones de medición se conviertan en la principal referencia nacional en este sector. Diseñamos constantemente estrategias innovadoras y actividades de alto impacto para satisfacer las necesidades de medición de nuestros clientes, a través de cuatro grandes pilares estratégicos. Por un lado, una gran estructura nacional de ingenieros de soporte técnico y ejecutivos comerciales altamente cualificados, que están en constante contacto con nuestros clientes y con la industria. Ningún competidor local tiene una estructura similar. Además, contamos con una completa red de distribuidores cualificados, impartimos seminarios entre usuarios industriales de todo el país y contamos con laboratorios acreditados para la calibración y el servicio local de nuestras soluciones.
¿Cuál es el resto de actividades que realiza Dominion en México? ¿Cómo se relacionan entre sí y qué tipos de sinergia forman?
En México, DOMINION tiene desplegadas casi todas las capacidades en servicios multi-técnicos, soluciones de ingeniería especializada y transformación digital. Existe una comunicación y una colaboración constante ente todas las líneas de negocio y establecemos sinergias en materia de tecnología, de clientes y de know-how. Por ejemplo, compartimos canales de distribución con el resto de las líneas de negocio; suministramos instrumentos de medición a los integrantes de la línea de servicios multi-técnicos en el área de Energía y desarrollamos proyectos de eficiencia de procesos industriales en conjunto con el equipo de Transformación Digital.
¿Cuál es la situación actual del sector industrial en México? ¿Cuáles son los principales “trends” en el mercado?
En los últimos años el mercado industrial mexicano ha tenido varios cambios importantes. Por un lado, el sector manufacturero en general y el automotriz en particular han sufrido una desaceleración notable, debido a la larga negociación del nuevo tratado de libre comercio con Estados Unidos. Por el contrario, las inversiones en el sector energético han tomado un mayor impulso. DOMINION se ha convertido en un jugador clave en el sector energético privado, en el que ha construido el parque de energía solar más grande de México. Durante el año 2019, la tendencia en este sector ha cambiado: el Gobierno ha potenciado la inversión en el sector energético público, impulsando a empresas estatales como Petróleos Mexicanos (Pemex) y la Comisión Federal de Electricidad. A pesar de que en 2019 el PIB Industrial ha tenido un decremento importante, en DOMINION hemos podido anticipar, diversificar y adaptarnos rápidamente a las nuevas tendencias y necesidades del mercado industrial. Hemos planificado las acciones necesarias durante este año, para seguir creciendo y ganar una mayor cuota de mercado.
¿Cuál es la propuesta diferencial de DOMINION en el ámbito industrial?
Ofrecemos un amplio porfolio de servicios y soluciones, para poder cumplir con todas las necesidades de nuestros clientes industriales. Por ejemplo, podemos repartir programas de capacitación e implementación de sistemas avanzados de medición o podemos gestionar directamente los procesos de mantenimiento y operación del cliente. Adicionalmente, ofrecemos soluciones de transformación digital dentro del marco de la Industria 4.0, para mejorar la eficiencia de los procesos productivos de nuestros clientes.
¿Qué grado de implantación tiene la Industria 4.0 en este país? ¿Qué aportación realiza DOMINION?
Las tendencias internacionales en Industria 4.0, Ciberseguridad y ahorro de energía están muy presentes en México. Sin embargo, muchos clientes locales todavía desconocen y hasta sienten cierta desconfianza sobre los beneficios que les acarreará la actualización tecnológica de sus plantas. Por eso hemos impulsado seminarios relacionados con estas tendencias, en los que les mostramos que nuestras soluciones les pueden facilitar el proceso de transición a la Industria 4.0, mejorando así sus resultados y su eficiencia.
DOMINION está consolidada en México desde hace años y ya cuenta con alrededor de 400 trabajadores. ¿Cuáles son los valores que le han permitido implantarse y asentarse en este país?
Creo que lo que diferencia a DOMINION de otras empresas es la cultura de crecimiento constante y accesible para todos. Personalmente lo he vivido y mis responsabilidades han crecido rápidamente dentro de la organización. Esta cultura la transmito también a los miembros de mi equipo de trabajo, motivándolos a que crezcan personal y profesionalmente dentro de la organización. El mensaje de DOMINION es: Si tienes las habilidades, el talento y el compromiso para crecer, DOMINION es tu mejor opción. Al mismo tiempo, una vez fijados los objetivos de crecimiento, DOMINION promueve la descentralización, ofreciendo autonomía operacional a cada línea de negocio y a cada ejecutivo. Esto facilita notablemente las actividades diarias; nos permite ser flexibles y centrarnos en las acciones que nos ayudan a crecer.
¿Cómo es el ambiente de trabajo en las oficinas? ¿Cuáles crees que son los principales atractivos que ofrece DOMINION a sus empleados?
El ambiente de trabajo en las oficinas de México es agradable y de excelencia profesional. Nuestros proveedores y clientes nos comentan que en nuestras instalaciones se puede percibir un enfoque orientado a la obtención de resultados. Al mismo tiempo, nos hemos preocupado de cuidar e impulsar la convivencia y el bienestar en el seno de nuestra organización: creamos un gran equipo de futbol empresarial, capacitamos al personal en prácticas de Mindfulness, realizamos viajes de planeación estratégica, celebramos juntos los cumpleaños en forma mensual, etc. En 2018 realizamos una notable inversión en nuevas oficinas en la Ciudad de México, que están a la vanguardia tecnológica y de diseño empresarial, con las que nuestro equipo de trabajo está muy satisfecho. Creo que las nuevas instalaciones nos han ayudado a lograr un ambiente de trabajo aún más productivo y eficiente.
Al echar la vista atrás, ¿de qué está más orgulloso?
Estoy muy orgulloso del gran equipo de trabajo que hemos conseguido. Hace 20 años comenzamos con 3 personas y hoy tenemos 36 colaboradores en la línea Industrial. Sin su enfoque y compromiso constante no habríamos logrado los excelentes resultados de crecimiento y los numerosos reconocimientos internacionales que hemos ganado.
¿Y qué objetivos se ha marcado para el futuro?
Crecer, crecer y crecer. DOMINION es parte importante de mi familia y de mis planes de crecimiento futuro. Creo que existen muchas oportunidades adicionales para seguir apoyando a nuestros clientes y crecer con ellos, aprovechando el gran equipo e infraestructura que tenemos en DOMINION. Así que todo el equipo estamos buscando constantemente nuevas oportunidades y nuevos campos de aplicación del gran valor que ofrece DOMINION.
